İçerik Pazarlamasında Sosyal Medya’nın Gücü

Sosyal medya, ziyaretçileri bir şirketin web sayfalarına yönlendirebilir. Google Analytics, sitenizin sosyal medya ağlarından ne kadar trafik aldığını izleyebilmeniz için yerleşik bir rapor sunuyor.

Sosyal medya siteleri, içerik dağıtmak ve etkileşimi artırmak için güçlü araçlar olabilir. Ancak, çoğu pazarlamada olduğu gibi uzun vadeli sosyal medya başarısı da sürekli iyileştirmeyi zorunlu kılıyor.

İyileştirme, zaman içinde denenip test edilen birçok küçük değişikliğin sonucudur. Bir pazarlamacı Facebook’ta sırasıyla; bir şey yayınlar, yazının nasıl performans gösterdiğini analiz eder, iyileştirmek için bir hipotez oluşturur ve ardından bu hipotezi sınar.

Bu blog yazımızda, şirketinizin içerik pazarlamasında izlenecek birincil sosyal medya ölçümlerine dair önerilerde bulunacağız.

Yönlendirme Trafiği

İçerik pazarlamasında bir müşteri kitlesini çekmek, oyalamak ve onları elde tutmak için içerik oluşturma veya iyileştirme eylemidir.

Sosyal medya siteleri içerik dağıtımı ve paylaşımı için güçlü bir yerdir.

Bunu akılda tutarak, sosyal medya şirketinizin sitesinin içerik kısımlarına ne kadar trafik gönderdiğini ölçün. Her sosyal medya sitesi için bir bütün olarak ve her bir içerik sütunu veya içerik kampanyası için bu ölçümlere bakın. Burada genel trafik artışının sabit olacağını varsayıyoruz.

Google Analytics, sitenizin sosyal medyadan ne kadar trafik aldığı konusunda yararlı bilgiler sağlar. Analytics’te, her sosyal medya kanalının şirketinize ne kadar trafik gönderdiğini görmek için Satın Alma> Sosyal> Ağ Yönlendirmeleri‘ne gidin.

Ayrıca, sitenizdeki belirli bir içerik sayfasını Davranışlar> Site İçeriği> Tüm Sayfalar bölümünde arayabilir ve bu sayfaya hangi sosyal medya ağlarının trafik gönderdiğini öğrenmek için ikincil boyut olarak “Kaynak/Ortam” öğesini kullanabilirsiniz.

Bir sosyal medya ağından yapılan ziyaretin bir tıklama sonucu meydana geleceğini unutmayın. Sosyal medyada şirketinizin içeriğine bağlantıyı izleyen kişinin oraya ulaşmak için tıklaması gerekir. Bu nedenle, bir sosyal medya sitesinin bildirdiği katılımlarla Analytics’teki ziyaretçi sayısı arasında bir korelasyon görmeyi bekleyebiliriz.

Yönlendirme trafiği, içerik pazarlamasında iyi bir göstergedir. Sadece buna birçok katkıda bulunan faktör olabileceğini unutmayın. Bunlar, içeriğinizin kalitesini veya alaka düzeyini, sosyal medya yayınlarınızın ne kadar iyi yazıldığını ve hatta yayınlarda harekete geçme çağrılarınızı içerir.

Etkileşimler

Paylaşımlar, beğeniler, cevaplar ve yorumlar, insanların markanızla bir sosyal medya sitesinde etkileşime girme yollarından yalnızca birkaçıdır. Bu anlaşmaların her biri yayınlarınızın, tweet’lerin veya mesajlarınızın ne kadar iyi alındığının bir göstergesi olabilir. İçeriğinizin ne kadar alakalı olduğuna da işaret edebilirler.

Şirketiniz muhtemelen bağlantılar kurmayı ve sonuçta satışları tercih etse de müşterilerinizin kitlesini ve potansiyel müşterileri çekmek, içerik pazarlaması için hala önemli bir hedeftir.

İçerik pazarlamasında, kısmen, karşılıklılık nedeniyle çalışır. Yararlı bir nasıl yapılır makalesi okuyan insanlar, örneğin şirketinize bir şey borçlu olduklarını hissedebilirler. Bu his bir karşılıklılık duygusudur.

Örneğin, bir arkadaş sizi bir partiye davet ettiğinde ve katıldığınızda, bir daha bir partiye ev sahipliği yaptığınızda o kişiyi davet etme zorunluluğunu hissedersiniz. Ya da diğer okuldaki velilerden biri, oğlunuzu veya kızınızı zamanında işten çıkamayacağınız zaman alırsa, ona karşı iyilik borcunuz olduğunu düşünebilir ve aynı durumda siz de aynı iyilikle karşılık vermeyi düşünebilirsiniz.

Elbette, sosyal medyadaki bir paylaşım bunun mutlaka içeriğinizi okuyan bir kişi olduğu anlamına gelmez. Ancak bu bir katılım ölçüsüdür. Buna sosyal sorumluluklara karşılıklılık yaratma fırsatı diyebiliriz.

Çoğu sosyal medya ağı, profilinizin, sayfanızın veya yayınladığınız katılımların sayısını bildirir. Örneğin, Facebook Insights, beğenilerin izlenmesi için bir araç içerir. Bu araç, Facebook sayfanızın belirli bir süre boyunca ne kadar beğendiğini ve beğenmediğini gösterir.

Bu araç ayrıca, en çok hangi yazıların beğeni aldığını keşfetmenizi sağlar. Diğer üçüncü taraf analitik araçları da bu bilgileri izleyebilir. Bu araçlara örnek olarak Hootsuite Analytics ve Cyfe’ı söyleyebiliriz.

Facebook gibi sosyal medya ağlarının, katılımları göstermek için yerleşik raporları vardır. Bu veriler ayrıca, Hootsuite Analytics ve Cyfe gibi üçüncü taraf bir gösterge panosu veya analiz aracı yoluyla da elde edilebilir.

Facebook gibi sosyal medya ağlarının, katılımları göstermek için yerleşik raporları vardır. Bu veriler ayrıca, Hootsuite Analytics ve Cyfe gibi üçüncü taraf bir gösterge panosu veya analiz aracı yoluyla da toplanabilir.

Erişim

Belirli bir sosyal medya gönderisine erişim aynı zamanda iki şekilde bir katılımın göstergesi olabilir.

Twitter, şirket profilinize genel erişimi bildirir ve verilen bir tweet’le ilişkili erişimi gösterir. Diğer sosyal ağların üçüncü taraf araçlarında olduğu gibi benzer analizleri vardır.

Öncelikle, erişim kaç kişinin şirketinizi takip ettiğini ölçmeye yarayabilir. Büyük bir erişim, yayınlarınızın göründüğüne işaret olabilir. Bu geleneksel reklamlara benzer. Örneğin, yol kenarındaki bir billboard için yapılan ölçüm, günlük kaç araba kullanıldığına dayalı olarak hesaplanabilir.

İkincisi, erişim aynı zamanda bir paylaşım, yorum ya da başka bir katılımın bir göstergesi olabilir. Dolayısıyla, belirli bir yazı için daha fazla erişim, belirli bir konunun popülaritesini de gösterebilir.

İzleyici Gelişimi

Son olarak, içerik dağıtım çabalarınız iyi karşılandıysa, sosyal medya izleyicilerinizin genel sayısında istikrarlı bir büyüme görmeyi bekleyebilirsiniz. Takipçilerin sayısı gösteriş ölçütleri gibi görünebilir fakat bunda yanlış olan hiçbir şey yoktur.