Blog FİLTRELE
Blog yazısı Pazarlama Yöneticilerinin Benimsemesi Gereken 5 Alışkanlıkiçin resim
4 Nisan 2023 Salı

Pazarlama Yöneticilerinin Benimsemesi Gereken 5 Alışkanlık

Bir e ticaret ve tek kullanıcı deneyimi (omni channel) sunan şirketlerin başarısını etkilemeye devam eden ve son birkaç yıldır görülen bir eğilim de teknoloji meraklısı Pazarlama Yöneticilerinin yükselişidir çünkü teknoloji, dijital farkındalığı, deneyimi ve eylemi tetikleyerek pazarlama stratejilerinin etkisini ölçer ve böylelikle Pazarlama Yöneticilerinin sorumluluğundadır. Bunun yanında, giderek artan bir şekilde, Pazarlama Yöneticileri, dijitale geçiş için IT bütçeleme işlerinin bir kısmından veya tamamından sorumlu hale getiriyor ve teknik konularda kendilerine doğrudan raporlar verilmeye başlanıyor.

E ticaret dünyasına ayak uydurmak için her dijital Pazarlama Yöneticilerinin benimsemesi gereken ilk 5 alışkanlığı sizlerle paylaşmak istedik;

1- Tüm kanallarda müşteri deneyimi ve yaşam döngüsü oluşturun

Akıllı telefonlar sayesinde fiziksel İnternet günleri artık bitti ve veriler ile analizler sayesinde kanallardaki müşteri davranışlarına gösterilen kayıtsızlık günleri geride kaldı. Müşteri deneyimlerini kendi sorumluluğunuzda tutma vakti!

2- Pazarlama teknolojisini benimseyin

Pazarlama bulutları ve API çerçeveleri gibi mevcut dijital deneyim platformları derinlemesine bilgi edinmemizi öneriyor.

Geleceğin perakende mağazalarının, dijital mağazanın gerçek zamanlı olarak çalışmasını sağlamak amacıyla şirketleri ve puan sistemlerini birbirine bağlayarak daha fazla değer kazanacağı öngörülmektedir.

3- İşbirliği yapın

Forrester Research şirketine yakın zamanda yaptırılan bir araştırmaya göre, dijital deneyim projelerinin %60’ından fazlası başarısız oluyor. Pazarlama Yöneticisi ve Bilişim Yöneticisi birlikte çalışmamalı ve aynı müşteri odaklı vizyonu paylaşmaları başarı oranını yükseltmesini sağlayacaktır.

4- Veri odaklı olun

Akıllı Pazarlama Yöneticilerinin hayatları verilere ve analizlere bağlıdır. İçgüdüye sahip pragmatik pazarlamacıların bunu göz ardı etmemeleri gerekir. “Fikriniz ilginç olsa da, konuyla alakasız ise bir şey ifade etmeyecektir.”

5- Mobil düşünce değişimini benimseyin

Her ne kadar e-postaların yarısından fazlası için mobil hesaplar açılmış olsa ve bir e ticaret trafiği oluşturulursa da, her 4 Pazarlama Yöneticisinden 1 tanesinin mobil stratejisi yoktur. Teknolojiyi ve müşteri deneyimini benimseyen Pazarlama Yöneticilerinin kuruluşunda mobil zihin değişimini kabullenerek ve bunu teşvik etmelidirler, böylece kuruluşun yatırımı öncelik haline getirilmiş olur.

Ramazan Akyol - E Ticaret Yöneticisi

Yorumunuzu bırakın

back to top
FİLTRELE